Question 1

Кога възниква застрахователно събитие?

Accepted Answer

За да възникне такова, следва да сте изпълнили задълженията си като водач на превозното средство при ПТП.

Question 2

Застраховани ли са електромобилите срещу кражба или ПТП?

Accepted Answer

**Всички електромобили в SPARK са застраховани срещу кражба и пътнотранспортни произшествия**.
При възникване на застрахователно събитие по вина на потребителя се дължи самоучастие и/или предвидените неустойки според Общите условия на услугата.
При възникване на застрахователно събитие, за което потребителят няма вина, не се дължи самоучастие.
Потребителите с активиран план **Supercharged** имат **пълно застрахователно покритие** и не дължат самоучастие, дори и при виновно причинено застрахователно събитие.

Question 3

Как да реагирам, ако стана участник в ПТП?

Accepted Answer

Моля да реагирате съгласно **Правилата за движение по пътищата**, законите на Република България и **Общите условия на услугата SPARK** - веднага уведомете надлежните институции (тел. 112) и ни информирайте чрез обаждане на тел (+**359 2 419 3476**).
Изчакайте пристигането на наш представител и следвайте напътствията, които ще получите.

Question 4

В кои случаи не важи застрахователното покритие?

Accepted Answer

Водачът следва да възстанови на „Райд Шеър България“ ЕАД или на ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ **пълния размер на щетата** в следните случаи:
• При управление на МПС след употреба на алкохол над допустимите от закона норми или под въздействието на наркотично вещество или негов аналог.
• Когато водачът откаже да се подложи на проверка за алкохол, наркотично вещество или негов аналог.
• След прием от водача на застрахованото МПС на медикаменти или хранителни добавки, при чиито прием е противопоказано шофирането.
• При управление на МПС от лице, което не притежава или е загубило правото да притежава свидетелство за правоуправление за съответната категория МПС, вкл. от лице лишено по съдебен или административен ред от правото да управлява МПС.
Информационен документ към застраховка "Каско+" на ДЗИ - **тук**
Общи условия за автомобилна застраховка "Каско+" на ДЗИ - **тук**

Question 5

Какво да направя, ако електромобилът се развали по време на сесия?

Accepted Answer

В случай на авария на електромобила, моля да ни информирате възможно най-скоро на телефон **+359 2 419 3476.**

Застраховка и съдействие

Кога възниква застрахователно събитие?

Застраховани ли са електромобилите срещу кражба или ПТП?

Как да реагирам, ако стана участник в ПТП?

В кои случаи не важи застрахователното покритие?

Какво да направя, ако електромобилът се развали по време на сесия?